Analista de Operações I - Vila Ema

Buscamos um(a) profissional para atuar no acompanhamento e controle das operações de transporte urbano, garantindo o cumprimento das rotas, prazos e SLAs. Será responsável pelo monitoramento das entregas, análise de indicadores e tratativa de ocorrências, contribuindo para a eficiência e melhoria dos resultados operacionais.

Principais atividades:

• Monitorar em tempo real as entregas e o andamento das rotas;
• Acompanhar início de rotas, insucessos, devoluções e reentregas;
• Analisar a performance de motoristas e agregados;
• Controlar e atualizar indicadores operacionais, como On Time, First Attempt, produtividade e taxa de insucesso;
• Elaborar relatórios diários e consolidar informações para reuniões operacionais;
• Apoiar na elaboração de planos de ação para correção de desvios;
• Auxiliar no controle de escalas, documentação de veículos e atualizações em sistemas TMS.

Requisitos:

• Experiência em operações de transporte ou Last Mile;
• Excel intermediário, com domínio de tabelas dinâmicas e consolidação de dados;
• Conhecimento em análise de indicadores e controles operacionais;
• Perfil analítico, organizado, proativo e com senso de urgência;
• Boa comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão e com metas diárias.

Será considerado um diferencial:

• Conhecimento em sistemas TMS;
• Experiência em operações logísticas de alto volume.

Benefícios: Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale-Transporte, Wellhub (Gympass), entre outros...