Assistente de TI

Estamos em busca de um(a) Assistente de TI – Infraestrutura para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação.

O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, apoiar a administração da infraestrutura de TI e contribuir para a disponibilidade e segurança dos ambientes tecnológicos da empresa.

Principais atividades:

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários.
• Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, notebooks e periféricos.
• Realizar instalação e configuração de sistemas operacionais e aplicativos.
• Apoiar a administração de redes, internet, Wi-Fi e equipamentos de comunicação.
• Efetuar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI.
• Auxiliar na administração de usuários, permissões e acessos.
• Monitorar o funcionamento dos servidores, serviços e infraestrutura.
• Atuar na configuração e manutenção de impressoras.
• Apoiar a gestão de inventário de equipamentos e ativos de TI.
• Registrar e acompanhar chamados, garantindo o cumprimento dos prazos de atendimento.
• Auxiliar na documentação de procedimentos e na padronização dos processos da área.

Perfil do candidato

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino técnico completo ou superior cursando em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
• Conhecimento em Windows 10/11 e Windows Server.
• Conhecimento em redes TCP/IP, DHCP, DNS e compartilhamentos.
• Conhecimento em Microsoft 365. Noções de Active Directory.
• Conhecimento em montagem e manutenção de computadores.
• Boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar em equipe.

Diferenciais:

• Conhecimento em virtualização (Hyper-V ou VMware).
• Experiência com GLPI ou outras ferramentas de Service Desk.
• Conhecimento em Microsoft Azure ou Microsoft Entra ID.
• Conhecimento em PowerShell.
• Noções de backup, segurança da informação e firewall.
• Conhecimento em monitoramento de infraestrutura (Grafana, Zabbix, PRTG ou similares).

Competências comportamentais:

• Proatividade.
• Facilidade para resolução de problemas.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Comprometimento.
• Boa comunicação interpessoal.
• Vontade de aprender e se desenvolver continuamente.